Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cómo verifican la compatibilidad?

Cruzamos los datos técnicos de tu vehículo (socket de ampolletas, tamaño de consola, capacidad de batería) con cada producto. Si no tenemos datos suficientes lo marcamos como Sin verificar y te ayudamos por chat antes de comprar.

¿Hacen envíos a regiones?

Sí, despachamos a domicilio a todo Chile; el costo se calcula en el checkout. También puedes retirar gratis en tienda.

¿Qué garantía tienen los productos?

Cada ficha indica la garantía del fabricante. Si el producto falla, lo revisamos en tienda y gestionamos el cambio.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitado. Las cuentas con historial de pedidos y vehículos guardados llegarán pronto.

¿Qué es Nitro Garage 3D?

Una forma inmersiva de recorrer nuestra tienda desde el navegador. Los productos, precios, stock y el carro son los mismos que en la tienda clásica.

Guías

3 min de lectura

¿H4, H7 o H11? Cómo saber qué ampolleta usa tu auto

El socket es el tipo de base de la ampolleta. H4 tiene tres patas y hace luz alta y baja en una sola pieza; H7 y H11 son de un solo filamento y suelen ir en ópticas separadas para baja, alta o neblineros.

La forma más rápida de saberlo es ingresar tu patente o tu vehículo en Nitro Parts: marcamos cada producto como Compatible, No compatible, Requiere adaptador o Sin verificar.

Si ya tienes la ampolleta original en la mano, el código viene impreso en la base metálica.

4 min de lectura

Radio Android: RAM, pantalla y marco correcto

La primera cifra es la RAM y la segunda el almacenamiento. Con 4 GB de RAM CarPlay, Android Auto y GPS funcionan sin problemas; 6 GB conviene si usarás cámara 360 o varias apps a la vez.

El tamaño de pantalla depende de la consola del vehículo. Si tu tablero tiene una apertura 2-DIN estándar necesitarás un marco adaptador para que la radio quede firme y sin espacios.

Por eso mostramos el estado Requiere adaptador: el producto sirve, pero hay que sumar el marco o arnés correcto.

3 min de lectura

Señales de que tu batería está por fallar

Una batería en buen estado entrega más de 12,4 V en reposo. Si el motor gira lento en las mañanas frías o las luces bajan al dar arranque, es momento de medirla.

Al reemplazarla respeta la capacidad (Ah), la polaridad y el tamaño de la bandeja. En camionetas diésel es común 90 Ah.

En Nitro Parts la instalación de baterías es gratis y nos hacemos cargo del reciclaje de la usada.

¿No encontraste lo que buscabas? Te ayudamos a elegir el repuesto correcto.

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